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新泰寶達汽車銷售服務有限公司
實名

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答復率 86%

行業:汽車及零配件

性質:私營企業

規模:101~200人

詳細地址:山東省泰安市新泰市開發區新興路170號 查看地圖

新泰寶達汽車銷售服務有限公司成立于2011年5月份,注冊資本500萬元,是東風悅達起亞汽車有限公司在新泰地區的授權經銷商,是集整車銷售、售后服務、零配件供應與信息反饋于一體的4S專營店。公司地處新泰市新興路千米立井路東,位置優越,道路暢通、交通便利。總占地面積約20畝,建筑面積:4700多平方米,包括汽車展廳、零部件倉庫、維修車間、新車庫及停車場。

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客服經理

工作地點: 山東省泰安市新泰市 職位月薪: 3.5K-5K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 1人 最低學歷: 大專
年齡要求: 22歲-35歲 工作經驗: 1-2年
招聘方式: 全職 ?
崗位職責:

1、部門組織結構的制訂和優化,客服部門業務操作規范;
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報;
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
7、客戶流失率分析與報告。

崗位要求:

1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、至少1年以上客服部門工作經驗,1年以上管理經驗。

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