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星宇食品(煙臺)有限公司
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答復率 91%

行業:制藥/生物工程 快速消費品(飲食/煙酒/日化) 原材料及加工

性質:中外合資企業

規模:201~500人

詳細地址:山東省煙臺市蓬萊市劉家溝工業園振興路23號 查看地圖

星宇食品(煙臺)有限公司 坐落于美麗的人間仙境蓬萊,由日本星宇實業株式會社、蓬萊星宇進出口有限公司于2007年投560萬美元建立。是一家集進出口貿易、果凍、果蔬產品的設計、開發、生產、銷售為一體的綜合性的中外合資企業。總部坐落于蓬萊經濟開發區,占地面積4000㎡,南鄰206國道,北臨蓬萊港口,得天獨厚,交通便利。 經過多年的潛心經營,企業規模不斷擴大,注冊資本560萬美元,產品70用于出口,出口創匯總額逐年遞增,主要出口日本、美國、法國等國家。僅日本年銷售額就達到8億日元。產品30用于內銷,打造“果太郎”品牌,進入中國市場以來,產品覆蓋國內十多個省市、自治區,設立多家代理公司。公司以專業的團隊、嚴謹的管理、精湛的技術、超卓的設備,打造高品質的產品,從而擁有廣闊的市場前沿和廣大的市場客戶群體。 本公司設有自己的實驗室和研發機構,擁有全封閉煮料系統、全自動充填封口機、全自動超濾水處理系統等生產設備,具有世界工藝生產流水線。年產量3000 噸,日生產能力達到20噸,平均日生產能力14噸(20f集裝箱1個的量)。 公司通過HACCP體系、ISO9001質量管理體系等認證,從產品研發到成品生產形成了公司獨立、完整的體系,目前我公司的產品群為4個規格13個品種,6個品牌。 公司堅持“創一流企業,創一流技術、創一流產品、創一流服務,實現顧客更大利益化。”為質量方針,以“食品安全是企業的根本,產品質量是企業的生命,成本效益是企業發展的源泉。”為企業宗旨。竭誠為國內外客戶提供營養美味、安全衛生、品質優良、價格合理的產品。希望與海內外同仁攜手合作,共創美好未來。

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最近登錄時間:2020/06/02 06:41

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客情投訴處理員

工作地點: 山東省煙臺市蓬萊市 職位月薪: 3K-5K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 1人 最低學歷: 中專
年齡要求: 24歲-45歲 工作經驗: 1-2年
招聘方式: 全職 ?
崗位職責:

要求會日語。處理客戶的投訴及建議。積極采納有益意見。

崗位要求:

態度禮儀:謙遜有禮、熱情大方、注意禮儀、不急不燥;
個性魅力:強化個人素質,提高自身溝通協調應變能力。
意識心態:尊重客戶、尊重自己、平等意識;
了解問題:學會觀察聽取,提前準備客戶焦點需求和問題,認真聽取客戶意見,真正了解客戶的問題和需要;
引導服務:堅定信心,學會并習慣引導客戶的需求,并降低客戶過高的產品期望值,讓客戶正確科學認識產品,讓客戶感覺你就是就是為其解決問題的專家;
堅守原則:重視本企業利益,不輕易承諾,原則問題上學會把握尺度委婉拒絕,遵循本企業操作流程及規范,一旦承諾必須認真履行;
用心服務:誠心相待、真正為客戶考慮,建立良好感情打動客戶,做到知己知彼,通過過硬專業知識贏得信任(曉之以理、動之以情);

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